Сайты ТУСУРа

Разработка алгоритма эффективного взаимодействия с клиентами для повышения их лояльности к банку

Статья в журнале

В статье обобщены разные точки зрения на специфику банка, понятие лояльности, рассмотрены факторы, влияющие на лояльность клиента к банку и принятие им финансовых решений, разработан возможный алгоритм взаимодействия банка с клиентами, который может быть применен в деятельности банков с учетом их конкретных целей.

Журнал:

  • Финансовый бизнес
  • Издательский Дом "Финансовый бизнес" (Москва)

Библиографическая запись: Извекова, А. Д. Разработка алгоритма эффективного взаимодействия с клиентами для повышения их лояльности к банку [Электронный ресурс] / А. Д. Извекова, Т. П. Алферова // Финансовый бизнес. – 2023. – № 12. – С. 323-329.

Индексируется в:

Год издания:  2023
Страницы:  323 - 329
Язык:  Русский
DOI:  DOI не указана