Основы обеспечения качества

Дисциплина «Основы обеспечения качества» относится к вариативной части профессионального цикла дисциплин. Одной из важнейших задач любой современной организации является обеспечение качества не только продукции (услуги), но и процессов. Качество представляет собой совокупность многих случайных, локальных, внешних и субъективных факторов. Для предупреждения, а в идеальном случае исключения, влияния этих факторов на уровень качества необходима система управления качеством. При этом нужны не отдельные разрозненные и эпизодические усилия, а совокупность мер постоянного воздействия на процесс создания продукта с целью поддержания соответствующего уровня качества. Целью преподавания дисциплины является формирование у студентов представление о методике организации работ по оценке, контролю и повышению качества продукции и услуг.