Сайты ТУСУРа

Результаты научной деятельности

Построение и анализ модели контакт-центра как системы массового обслуживания с многоуровневым ivr и нетерпеливыми запросами

Статья в журнале
Вестник Алтайской академии экономики и права
2019 Опубликовано почти 5 лет назад