Методические указания к практическим занятиям
Методические указания составлены в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 220601.65 «Управление инновациями». Методические указания направлены на закрепление лекционного материала, изучение и углубление знаний по практическому применению методов управления качеством, создание систем менеджмента качества и их аудита, сертификацию систем менеджмента качества.
Библиографическая запись:
Матолыгина, Н. Ю. Управление качеством: Методические указания к практическим занятиям [Электронный ресурс] / Н. Ю. Матолыгина. — Томск: ТУСУР, 2011. — 22 с. — Режим доступа: https://edu.tusur.ru/publications/292
Оглавление (содержание)
Терминология качества
Создание системы менеджмента качества предприятия
Сертификация систем менеджмента качества
Методы измерения показателей качества
Метод развертывания функции качества
Метод расстановки приоритетов
Сравнение концепций гуру качества