Методические указания по подготовке к практическим занятиям и для самостоятельной работы для студентов вузов всех направлений и специальностей подготовки бакалавров, специалистов и магистров
Кафедра философии и социологии
Библиографическая запись:
Оглавление (содержание)
Введение 4
Содержание самостоятельной работы студентов 5
Тема №1. Деловые коммуникации как дисциплина и реальное явление 6
Тема №2. Коммуникативно-психологические основы делового общения 6
Тема №3. Вербальные средства коммуникации 6
Тема №4. Невербальные средства коммуникации 6
Тема №5. Формирование имиджа в деловых коммуникациях 7
Тема №6. Конфликты и способы их решения 7
Тема №7. Стрессы и стрессоустойчивость в деловых коммуникациях 7
Тема №8. Деловая этика и этикет 7
Тема №9. Искусство ведения переговоров 8
Примерный перечень тем для выступления (доклада) на занятии 8
Темы вариантов (заданий) контрольных работ 8
Вопросы к зачету 9
Примеры тестовых заданий 9
Рекомендуемая литература 12
