Информационные технологии в управлении

Введение ................................................................................................................... 5

1 Информация в современном обществе .................................................................. 7

1.1 Информатизация общества .................................................................................. 7

1.2 Информация, ее представление и измерение..................................................... 11

1.3 Передача сообщений, кодирование.................................................................... 16

1.4 Обработка сообщений и обработка информации ............................................... 21

2 Информационные технологии................................................................................ 24

2.1 Определение и задачи информационной технологии.......................................... 24

2.2 Базовые информационные процессы, их характеристика и модели.................... 28

2.2.1 Извлечение информации.................................................................................. 29

2.2.2 Транспортирование информации...................................................................... 31

2.2.3 Обработка информации.................................................................................... 37

2.2.4 Хранение информации ..................................................................................... 43

2.2.5 Представление и использование информации.................................................. 48

2.3 Классификация информационных технологий..................................................... 52

3 Современные технологии обработки текстовых сообщений................................... 61

3.1 Текст и документ................................................................................................... 61

3.2 Разметка документа ............................................................................................ 64

3.3 Стандартный обобщенный язык разметки SGML.................................................. 67

3.4 HTML ................................................................................................................... 72

3.5 XML...................................................................................................................... 75

4 Информационные системы обработки данных ...................................................... 83

4.1 Основные классы информационных систем......................................................... 83

4.2 Особенности обработки данных в OLTP-системах................................................ 88

4.3 Неэффективность использования OLTP-систем для анализа данных ................... 90

4.4 Концепция хранилища данных............................................................................. 94

4.5 Архитектура хранилищ данных .......................................................................... 100

4.6 Организация работ по созданию хранилища данных ......................................... 104

4.7 OLAP-системы ..................................................................................................... 106

4.8 Обнаружение знаний в хранилищах данных ...................................................... 114

5 CASE-технологии .................................................................................................... 128

5.1 Истоки возникновения CASE-технологий ............................................................. 128

5.2 Структурный подход к проектированию ИС.......................................................... 133

5.3 Методология функционального моделирования SADT ......................................... 135

5.4 Моделирование потоков данных (процессов)....................................................... 139

5.5 Моделирование данных........................................................................................ 145

5.6 Общая характеристика и классификация CASE-средств ....................................... 146

6 Геоинформационная технология .............................................................................. 149

6.1 История появления ГИС.......................................................................................... 149

6.2 Общие функциональные компоненты ГИС ............................................................. 151

6.3 Принципы организации ГИС................................................................................... 154

6.4 Задачи пространственного анализа, решаемые современными ГИС...................... 163

Заключение.................................................................................................................. 166

Литература................................................................................................................... 167

Глоссарий..................................................................................................................... 168